Me encontré hospedada en este hotel a partir del 20 de septiembre. Ni bien llegué al hotel me encontré con una situación nefasta el hotel estaba siendo remodelado en su totalidad, la recepción y desayunador sin piso,,los pisos de las habitaciones con papeles empapelados arrancados y nylons en el piso...la pileta sucia de tanto polvo....ruido de las maquinas que estaban sacando los pisos....nunca supe de esta lamentablemente situación, ustedes no me alertaron. No quería canalizar mis energías de vacaciones llamando a ustedes, reclamando por esto y haciéndome mas malasangre de lo normal. Hablé con las señoritas de recepción las cuales tenían un español básico y no entendían mi enfado, a esto se le suma los problemas asmáticos del que sufre mi marido con constantes estornudos. Comprendiendo que estas eran mis vacaciones después de planificarlo durante mucho tiempo pasando por irma cancelando hoteles y vuelos llegar y encontrar este hotel en estado calamitoso solo provocó una situación de profunda tristeza. Espero que alguien se haga responsable por esto y ustedes debieran chequear este tipo de situaciones así vuestros clientes no pasan por una situación tan desagradable, como la que me toco vivir tanto para mi como para mi familia. Sólo siento una profunda decepción y espero que ustedes me intenten apalear esta causa, ya que su reputación esta en juego. Tengo fotos y filmaciones que avalan todo lo dicho, espero una respuesta
Me encontré hospedada en este hotel a partir del 20 de septiembre. Ni bien llegué al hotel me encontré con una situación nefasta el hotel estaba siendo remodelado en su totalidad, la recepción y desayunador sin piso,,los pisos de las habitaciones con papeles empapelados arrancados y nylons en el piso...la pileta sucia de tanto polvo....ruido de las maquinas que estaban sacando los pisos....nunca supe de esta lamentablemente situación, ustedes no me alertaron. No quería canalizar mis energías de vacaciones llamando a ustedes, reclamando por esto y haciéndome mas malasangre de lo normal. Hablé con las señoritas de recepción las cuales tenían un español básico y no entendían mi enfado, a esto se le suma los problemas asmáticos del que sufre mi marido con constantes estornudos. Comprendiendo que estas eran mis vacaciones después de planificarlo durante mucho tiempo pasando por irma cancelando hoteles y vuelos llegar y encontrar este hotel en estado calamitoso solo provocó una situación de profunda tristeza. Espero que alguien se haga responsable por esto y ustedes debieran chequear este tipo de situaciones así vuestros clientes no pasan por una situación tan desagradable, como la que me toco vivir tanto para mi como para mi familia. Sólo siento una profunda decepción y espero que ustedes me intenten apalear esta causa, ya que su reputación esta en juego. Tengo fotos y filmaciones que avalan todo lo dicho, espero una respuesta
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Solamente quuero reclamar que me envíen los tickets para viajar que …
Necesito el reembolso de dinero x la anulación [números] ya pasaron m…
Estuve en,el,holiday inn lake south aún sin respuesta alguna, el lugar no era apto,para habitar estaba suendo,remodelado en su totalidad, aún ningunarespuesta del,hotel o corporación
11 de Octubre a las 8:43 hs.Responder