Hipermercado Libertad

Consulta sobre una baja realizada

Hola quisiera saber sobre una baja por defunción que se género en el mes de septiembre, dni del titular 8090728, ya que el seguro de la tarjeta me llama diciendo que dicho seguro no cubre la deuda ya que la última cuota no está abonada, un empleado del banco nos informo que esa cuota no debía abonarse y estaba todo concreto con los papeles presentado pero meses después nos llaman los del seguro. Agradeceria su respuesta.