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Cobro indebido de un servicio no solicitado

Hola: desd eel mes de noviembre me están cobrando por una publicidad en paginas amarillas a nombre de un tercero, que dicho servicio no lo solicite , me he cansado de llamar reclamando y solicitando la baja y nadie me da una solucion, así que ahora voy a dejar todo en manos de defensa del consumidor

Hola: desd eel mes de noviembre me están cobrando por una publicidad en paginas amarillas a nombre de un tercero, que dicho servicio no lo solicite , me he cansado de llamar reclamando y solicitando la baja y nadie me da una solucion, así que ahora voy a dejar todo en manos de defensa del consumidor
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buen día Elsa! Nos preocupa su comentario. Queremos solucionar su inconveniente cuanto anrtes. Necesitamos que nos informe su contacto y numero de telefono de figuración y/o facturación. De esta manera podremos brindarle una solución. Aguardamos su respuesta. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de guru

24 de Enero a las 9:32 hs.Responder
elsa D 

*****-****** mi fijo,[email protected] mi correo electrónico

25 de Enero a las 20:35 hs.
elsa D 

aun no recibi una nueva comunicación

25 de Enero a las 20:38 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Gracias Elsa por tu respuesta. Te hemos identificado como cliente, en breve nos estaremos comunicando por mail para enviarle la resolución. Saludos! Anabel Equipo de redes de gurú

26 de Enero a las 10:23 hs.Responder
elsa D 

porque aun no llame a telecom para la supuesta refacturacion que ofrecen , una vez me comunique con ellos y me digan exactmente la propuesta dare por resuelto el caso

26 de Enero a las 20:42 hs.Responder
elsa D 

porque no enviaron ninguna solución al respecto, voy a seguir hasta la sultimas consecuencias

26 de Enero a las 20:52 hs.Responder

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