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Quiero la cancelación de la compra y devolución de la plata a mí tarjeta

Hice una compra el 14-04 esperé el envío nunca llegó el 27-04 les dije que quería la cancelación encima me dijeron que si tardaron porque no me comuniqué con ellos les dije que lo hice x email y whatsapp y que nunca me respondieron y que eran ellos los que se tenían que comunicar conmigo ante la demora en el envío, no me cancelaron la compra les seguí escribiendo y de tanto insistir me dijeron que lo hicieron pero mintieron ahora no me devuelven la plata y me quieren enviar el producto un mes después y yo no lo quiero. Ya van dos cuotas de tarjeta pagadas

Hice una compra el 14-04 esperé el envío nunca llegó el 27-04 les dije que quería la cancelación encima me dijeron que si tardaron porque no me comuniqué con ellos les dije que lo hice x email y whatsapp y que nunca me respondieron y que eran ellos los que se tenían que comunicar conmigo ante la demora en el envío, no me cancelaron la compra les seguí escribiendo y de tanto insistir me dijeron que lo hicieron pero mintieron ahora no me devuelven la plata y me quieren enviar el producto un mes después y yo no lo quiero. Ya van dos cuotas de tarjeta pagadas

gabygege  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ninguna solución, al contrario, yo les escribí que si no me cancelan la compra y me devuelven el dinero a la tarjeta que por lo menos me hagan entrega de la mercadería, la compré para venderla y pagar el tratamiento médico de mí mamá y no me responden. Una amiga les escribió desde su celular y a ella si le responden. Estoy desesperada

13 de Mayo a las 8:20 hs.Responder
gabygege  Solución rechazada: 

No me contestan ni los WhatsApp ni los emails

24 de Mayo a las 6:10 hs.Responder
gabygege  Solución rechazada: 

No me responden

24 de Mayo a las 20:57 hs.Responder
gabygege 

Ya pasó tanto tiempo que si no me devuelven la plata acepto como solución que me manden los productos por favor, hice esta compra para poder venderlas a mis compañeras de trabajo para juntar plata para el tratamiento médico de mí mamá que su obra social no cubre. Por favor se los pido no por mí por mí madre

24 de Mayo a las 21:01 hs.Responder

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