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Compre una bolsa de lanas, madejas de diferentes colores y estilos, habia 3 colores que al llegar a mi casa note no quedarian bien juntos asi que a la semana siguiente fui a cambiarlos. Suelo comprar ahí asi que sé que los cambios son solo con la bolsa porque lo he consultado, aunque nunca antes había querido camboar algo. En conclusión me dijeron que no podian cambiarmelo porque habia cambiado la partida. Habia pasado solo una semana.
Compre una bolsa de lanas, madejas de diferentes colores y estilos, habia 3 colores que al llegar a mi casa note no quedarian bien juntos asi que a la semana siguiente fui a cambiarlos. Suelo comprar ahí asi que sé que los cambios son solo con la bolsa porque lo he consultado, aunque nunca antes había querido camboar algo. En conclusión me dijeron que no podian cambiarmelo porque habia cambiado la partida. Habia pasado solo una semana.
No se ha solucionado. No he podido cambiar el hilado. La empresa sigue en posición de no aceptar el cambio.
22 de Agosto a las 10:37 hs.Hola buenos días Jordana, estamos tratando de comunicarnos contigo por teléfono. Te hemos enviado un correo también. Muchas gracias y disculpa las molestias.
22 de Agosto a las 12:04 hs.Hola buenos días, ya se han contactado conmigo, no sé como eliminar el reclamo.
10 de Enero a las 12:15 hs.La empresa se contacta vía mail y telefónicamente para otorgarme una solución. Lamentablemente comencé con los finales y no pude ir a cambiar el hilado después de tantos meses. Lo importante es que hubo intención de remendarse.
10 de Enero a las 12:18 hs.