Retiro habitualmente paquetes de Mercado Libre ya que figura punto pick up. Suelen decirme de mal modo que siempre están ocupados (aunque rara vez hay más de 3 mesas ocupadas) la última vez me hicieron esperar 45 minutos, con quejas en el medio y mal trato. No querían atenderme y pedí solo que me den el paquete y que ya no volvería. Me dijeron la encargada y el cajero que ese no era problema de ellos. Que ellos no querían hacerlo x q no trabajan gratis!!! que me quejar a con mercado libre. Me canse y amenace con llamar a la policía ya que retenía un producto mio x el cual yo si había pagado. Intervino un cliente que también se canso de esperar ser atendido y por lo mal educados de estas dos personas que me gritaron.
ahí si después de 45 minutos me trajeron mi paquete. Dejé de asistir con amigas a ese havanna previamente x las tardanzas y también por la falta de cordialidad siempre siendo apenas un par de mesas las ocupadas. Pero esto ya fue el colmo. Llamé al día siguiente para levantar la queja y jamás me dieron una devolución. Una pena el mal manejo en esta zona que podría explotar de clientela.
Retiro habitualmente paquetes de Mercado Libre ya que figura punto pick up. Suelen decirme de mal modo que siempre están ocupados (aunque rara vez hay más de 3 mesas ocupadas) la última vez me hicieron esperar 45 minutos, con quejas en el medio y mal trato. No querían atenderme y pedí solo que me den el paquete y que ya no volvería. Me dijeron la encargada y el cajero que ese no era problema de ellos. Que ellos no querían hacerlo x q no trabajan gratis!!! que me quejar a con mercado libre. Me canse y amenace con llamar a la policía ya que retenía un producto mio x el cual yo si había pagado. Intervino un cliente que también se canso de esperar ser atendido y por lo mal educados de estas dos personas que me gritaron.
ahí si después de 45 minutos me trajeron mi paquete. Dejé de asistir con amigas a ese havanna previamente x las tardanzas y también por la falta de cordialidad siempre siendo apenas un par de mesas las ocupadas. Pero esto ya fue el colmo. Llamé al día siguiente para levantar la queja y jamás me dieron una devolución. Una pena el mal manejo en esta zona que podría explotar de clientela.
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Jamás se tomaron la molestia de comunicarse conmigo y darme alguna explicación por recibir el maltrato de sus empleados y la retención de mi producto pagado.
05 de Enero a las 1:37 hs.ResponderHola!!! Muchas gracias por la amabilidad de preguntarlo. La verdad es que se nota e incluso lo leo ne los comentarios que Havanna deja mucho que desear. Seguramente la mala atención y la inopweancia del local en cuestión es el reflejo de la mala administración de quienes deberían controlar la feanquisia. Gracias a Dios hay competencia y mejores lugares y marcas para elegir, calidad y servicio.
16 de Enero a las 15:26 hs.ResponderDe este lugar Havanna un desastre confirmado.
Saludos cordiales y gracias