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Cancele la compra pero no me reintegran el disponible

Hola mí hija compro una mochila de 11.[números] la cual yo cancele la compra y no me reintegran el disponible. Me figura que lo tengo q abonar el mes. Viene. Hablé con el vendedor de la mochila y dice q fue cancelada.

Hola mí hija compro una mochila de 11.[números] la cual yo cancele la compra y no me reintegran el disponible. Me figura que lo tengo q abonar el mes. Viene. Hablé con el vendedor de la mochila y dice q fue cancelada.

Depetris D  solución recibida: 

Muy atentos

14 de Marzo a las 9:14 hs.

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