Haka Honu

No responden a garantia

Compré por internet en la tienda haka honu, entre mis compras uno de los productos no me quedó bien y quise devolverlo por talla. ya que entre las políticas de venta indicaban que uno podría optar a la devolución de un producto si este no satisfacía las necesidades del cliente, seguí los pasos para la devolución e incluso pague el envió por correos de chile . El problema es que en la página indican un teléfono y un correo al cuál comunicarse para este caso, pero ni el teléfono ni el correo lo responden. llevo 1 semanas llamando incansablemente y he escrito correos que simplemente no han sido devueltos. es decir, la garantía que me daban por hacer la compra por internet no se ha dado y no hay a quién hacer el reclamo…..