Compré por internet en la tienda haka honu, entre mis compras uno de los productos no me quedó bien y quise devolverlo por talla.
ya que entre las políticas de venta indicaban que uno podría optar a la devolución de un producto si este no satisfacía las necesidades del cliente, seguí los pasos para la devolución e incluso pague el envió por correos de chile . El problema es que en la página indican un teléfono y un correo al cuál comunicarse para este caso, pero ni el teléfono ni el correo lo responden.
llevo 1 semanas llamando incansablemente y he escrito correos que simplemente no han sido devueltos.
es decir, la garantía que me daban por hacer la compra por internet no se ha dado y no hay a quién hacer el reclamo…..
Compré por internet en la tienda haka honu, entre mis compras uno de los productos no me quedó bien y quise devolverlo por talla.
ya que entre las políticas de venta indicaban que uno podría optar a la devolución de un producto si este no satisfacía las necesidades del cliente, seguí los pasos para la devolución e incluso pague el envió por correos de chile . El problema es que en la página indican un teléfono y un correo al cuál comunicarse para este caso, pero ni el teléfono ni el correo lo responden.
llevo 1 semanas llamando incansablemente y he escrito correos que simplemente no han sido devueltos.
es decir, la garantía que me daban por hacer la compra por internet no se ha dado y no hay a quién hacer el reclamo…..
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05 de Julio a las 8:46 hs.Responder