El día 31/05/[números] efectué una compra para el cyberday (n°[números]) el cual fue cancelado días después, esto fue informado luego que hice un reclamo el día 13/06/[números] señalando que cancelaban la compra por problemas en su bodega. Pagué con tarjeta de crédito y se supone se realizaría un reembolso automático en los próximos 5 a 15 días hábiles. Estamos a 04/07/[números] y todavía no recibo el reembolso. Me cancelaron el pedido sin previo aviso y consulta y adicionalmente no me han devuelto mi dinero!!
El día 31/05/[números] efectué una compra para el cyberday (n°[números]) el cual fue cancelado días después, esto fue informado luego que hice un reclamo el día 13/06/[números] señalando que cancelaban la compra por problemas en su bodega. Pagué con tarjeta de crédito y se supone se realizaría un reembolso automático en los próximos 5 a 15 días hábiles. Estamos a 04/07/[números] y todavía no recibo el reembolso. Me cancelaron el pedido sin previo aviso y consulta y adicionalmente no me han devuelto mi dinero!!
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No habían ingresado mi reclamo ni la solicitud de devolución de dinero. Luego de varios intentos, les indiqué que iría a Sernac y el problema se solucionó a la semana siguiente.
20 de Julio a las 11:07 hs.