Guapuras Calzados

Reclamo

Envié mail y me informaron que estaba en falta el cuero para hacer las botas. Me dieron la opción de cambiar de modelo, esperar una semana más o cancelar. Aguardo a la resolución.

Me dijeron que espere una semana más a qué entre el material o que elija otro producto. Voy a esperar y les comento si me lo resolvieron. Saludos !

No me solucionaron nada, mandé mail pidiendo de que si no tienen materia para confeccionar mi pedido reemplazaba por otro producto. Y aún estoy esperando que me contesten.

Les comento, recibí al final el pedido el 24 de abril pero no fue lo esperado lamentablemente, me enviaron un calzado con falla , uno más grande que el resto y no son de cuero natural como dice la descripción sino de cuerina. Estoy solicitando la devolución.

Tienen publicaciones engañosas. Por un lado dicen que está *** mil pesos y hay una promo 2x1. Claramente el valor es de 60 mil. Por otro lado en la descripción dicen que es cuero natural, pero en realidad son cuero ecológico. Cuando haces la compra dice compra protegida y que podés devolver el producto o cambiarlo, pero en realidad no tienen cambio. Es una ****** claramente. No hay problema si no tengo solución haré el reclamo a defensa al consumidor, por suerte cuento con todo el tiempo del mundo para hacer el reclamo. Gracias !