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Nunca se comunicaron con migo y ahora mi paquete esta en retorno convenio

Mi paquete aun no llega varias dias estuvo en intento de entrega
cabe mencionar que yo en shein ya eh comprado varias veses y los repartidores siempre se comunican con migo para preguntar sobre direccion o etc. Pero estos de esta empresa jamas me marcaron ni se comunicaron con migo
y ahora mi paquete esta en retorno convenio
y yo quiero mi paquete , no quiero que se regreese lo quiero ya por que ya pague por él ......