Grupazo

Que cumplan con lo pactado!!!!

Hola Francisco, cómo estas? Buenas Noticias!
Desde Grupazo contestaron lo siguiente:
"Informamos que la compra reclamada se encuentra cancelada. O sea, el cliente reclama por una compra que ya no existe. Lo que pasa es que el cliente efectuó el pago en la página Grupazo y nunca se contactó con el proveedor para coordinar el envío de su producto. El mismo cliente realizó un reclamo vía MercadoPago, y MercadoPago canceló la compra por el cliente no haber recibido el producto".
Le pido por favor que revise si el dinero se le acreditó en su cuenta.

Hola Francisco, cómo estas?
Desde la empresa respondieron que:
"​El pago fue realizado via MercadoPago, cuando se cancela la compra por esta vía, el dinero es devuelto por MercadoPago, o sea, el cliente no tiene el producto, pero tampoco pagó por el producto. Si todavía quiere el producto, hay que volver a comprarlo". Te pido que chequees entonces si el dinero no fue acreditado.
Saludos!