Grido Heladeria

Se niegan a cargarme los puntos en mi tarjeta de socio

Hola! mi reclamo es hacia la sucursal grido de gregorio de laferrere, ya que desde el inicio de la cuarentena me dicen que lno pueden cargarme los puntos a mi tarjeta de socio. Somos un grupo familiar grande y compramos bastante realmente, y nos estamos perdiendo muchísimos puntos. No saben explicarme por qué el sistema no está haciendo las cargas. Espero sea solucionado mi problema. Muchas gracias desde ya!