Grido Heladeria

Reintegro de monto de pedido no tomado y cobrado

El día de hoy, 18 de abril de [números] a las 21.41 hs realizamos un pedido a heladería grido [números] - rosario xxii, el cual debido al horario no fue otorgado porque su horario de atención es hasta las 21hs por la pandemia del cov-19. La cuestión es que no pude cancelar el pedido porque no aparece en mi lista de pedidos y sin embargo me descontaron el monto del pedido de [números] pesos a la tarjeta visa asociada a mi cuenta. Queremos que nos reembolsen la cantidad remunerada porque no obtuvimos el producto. El número de transacción es [números]. La tarjeta visa se encuentra a nombre de mauro monsanto, dni 34.[números].[números], tarjeta finalizada en [números].

El día de hoy, 18 de abril de [números] a las 21.41 hs realizamos un pedido a heladería grido [números] - rosario xxii, el cual debido al horario no fue otorgado porque su horario de atención es hasta las 21hs por la pandemia del cov-19. La cuestión es que no pude cancelar el pedido porque no aparece en mi lista de pedidos y sin embargo me descontaron el monto del pedido de [números] pesos a la tarjeta visa asociada a mi cuenta. Queremos que nos reembolsen la cantidad remunerada porque no obtuvimos el producto. El número de transacción es [números]. La tarjeta visa se encuentra a nombre de mauro monsanto, dni 34.[números].[números], tarjeta finalizada en [números].

Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria 

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20 de Abril a las 20:52 hs.
Maria L  solución recibida: 

En pocos días, PedidosYa reintegró el monto abonado a mi tarjeta.

24 de Abril a las 18:46 hs.

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