Grido Heladeria

Recupero de cuenta

Hola. No puedo generar un usuario para la app de grido porque me dice que ya está habilitado, pero no me reconoce ninguno de las cuentas de email que yo usaría. Trato de generar el recupero de cuenta pero no me responde la página, queda trabada intentando subir las fotos de dni y selfie.
no sé cómo solucionarlo. Me acerqué al local grido más cercano y no saben cómo solucionarlo.
quisiera abrir la cuenta para poder canjear los puntos que tengo disponibles.
gracias.

Hola. No puedo generar un usuario para la app de grido porque me dice que ya está habilitado, pero no me reconoce ninguno de las cuentas de email que yo usaría. Trato de generar el recupero de cuenta pero no me responde la página, queda trabada intentando subir las fotos de dni y selfie.
no sé cómo solucionarlo. Me acerqué al local grido más cercano y no saben cómo solucionarlo.
quisiera abrir la cuenta para poder canjear los puntos que tengo disponibles.
gracias.

Camila W  Solución rechazada: 

No obtuve respuesta. Y sigo con el mismo inconveniente en la página.

18 de Setiembre a las 11:13 hs.
Camila W  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado por una persona que atiende la heladería de manera presencial y me guió en unas posibles soluciones. La empresa no se comunicó de ninguna manera.

03 de Octubre a las 17:11 hs.

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