Grido Heladeria

Quiero recuperar la targeta de grido osea mis puntos

No puedo retirar la promo.de Grido porq perdí mi targeta y no me quieren dar con mi DNI si yo soy la titular porq no reconocen o q me agan la targeta así puedo recuperar los puntos

Quiero q me den una solución Grido

Cada ves q voy a comprar en Grido no me quieren dar los punto porq no tengo la tarjeta y yo le dije q perdí pero ello no me quieren hacer la targeta y yo no me acuerdo la contraseña y el nro de la tarjeta q tenía quisiera q me reconozca los punto con mi DNI si yo soy la. Titutal de la tarjeta yo la Ise

Fui a Grido y todavía no me reconocen la targeta y los punto no puedo canjear con mi DNI.y yo soy titular de la tarjeta.quiero una solución por favor