Grido Heladeria

Pague un cupón de helado y no me lo entregan

El día 5 del 11 compre conectado pago una promo de 2 kg de helado por $[números]. Fui a retirarlo y me dijeron que falta el cupón, hice el reclamo y me mandaron la factura, fui a retirar y nada. Hoy me mandan el cupon pero no pueden entregarme el helado porque no tienen habilitada la caja. 6 viajes en remis por 2 kg de helado. Solo quiero que me reintegren el dinero como lo expresé en Mercado Pago y nada. Hoy me respondieron que vaya a otra sucursal. Una falta total de seriedad!!!! para que hacen promos prepagas si no pueden cumplir!!!!

El día 5 del 11 compre conectado pago una promo de 2 kg de helado por $[números]. Fui a retirarlo y me dijeron que falta el cupón, hice el reclamo y me mandaron la factura, fui a retirar y nada. Hoy me mandan el cupon pero no pueden entregarme el helado porque no tienen habilitada la caja. 6 viajes en remis por 2 kg de helado. Solo quiero que me reintegren el dinero como lo expresé en Mercado Pago y nada. Hoy me respondieron que vaya a otra sucursal. Una falta total de seriedad!!!! para que hacen promos prepagas si no pueden cumplir!!!!

Mónica P  solución recibida: 

Finalmente luego de 7 días y 4 idas a Grido nos entregaron el helado de la promo. En realidad habría preferido el reintegro dado el gasto en transporte para ir a la heladería. Pero el mismo no se hacía efectivo...

14 de Noviembre a las 10:00 hs.

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