Grido Heladeria

No me canjean los puntos acumulados

Tengo 17 mil puntos acumulados. Perdi la tarjeta y me dieron una nueva, ya la active con mis datos hasta me dice los puntos y todo... Cuando voy a canjear con tarjeta y dni en mano, me dicen que tengo que poner en la app cambio te la tarjeta. eso no existe... somos clientes fijos y es una vergüenza. A grido le aparece mis datos y puntos en el sistema. Así y todo no me quieren canjear.

Tengo 17 mil puntos acumulados. Perdi la tarjeta y me dieron una nueva, ya la active con mis datos hasta me dice los puntos y todo... Cuando voy a canjear con tarjeta y dni en mano, me dicen que tengo que poner en la app cambio te la tarjeta. eso no existe... somos clientes fijos y es una vergüenza. A grido le aparece mis datos y puntos en el sistema. Así y todo no me quieren canjear.

Marcelo C  Solución rechazada: 

No sé comunicaron con nosotros nunca...

15 de Febrero a las 10:02 hs.Responder

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