Grido Heladeria

Hola, perdi mi tarjeta y me dieron una nueva, jamas pude validar mi casilla de

Perdí mi tarjeta, me dieron otra pero jamas pude validar mi correo , por lo cual, cuando hay algún descuento o regalo que me puedo llevar por tener muchos puntos, no me lo entregan porque tengo que validar y no puedo hacerlo.no porque no tenga los medios, sino porque no me da la opción de validar el programa. Por favor, me pueden decir como debo hacer para validar mi correo?. Me enviaron una clave con numero para hacer esa operación, pero ya caduco.
muchas gracias