Grido Heladeria

En un envase de medio kilo de helado encontré pedazos de cartón

El día 04/01/[números] a las 13:05 hs realice la compra de medio kilo de helado por el monto de $[números] (pesos doscientos cincuenta) en la sucursal grido, ubicada en la calle catamarca y bv españa, a la altura [números], en la ciudad de villa maría. Al comenzar a comer dicho producto me lleve la sorpresa de que el mismo contenía trozos más duros que parecían ser madera. Frente a esto decidí ponerme en contacto con el local donde había realizado la compra a través de la página de instagram para efectuar mi reclamo ya que es una situación muy grave encontrar este tipo de elementos en un envase de helado. el vendedor al tomar conocimiento de mi situación, ya que envíe fotografías de lo sucedido, me comento que el material era cartón y no madera, debido a que el helado llega a las sucursales en cajas de cartón, que es un elemento bastante duro.
entienda la gravedad que deriva del manejo de la firma denunciada, perjudicándome en mi salud al comercializar este tipo de productos sin realizar un previo control de los mismos. Uno realiza la compra confiando en los productos ofrecidos por el prestigio que aparenta tener la empresa denunciada. Aquel actuar configura una clara manifestación de cómo se vulneran mis derechos como consumidor en virtud de la ley 24.[números].