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Envío malo de pedido a domicilio

Buenas tardes: soy una clienta habitual desde hace muchos años. Nunca tuve problemas al consumir sus productos en el local -aunque sí debo decir bajaron mucho de calidad-.
el problema es que es la segunda vez que se me hace un envío en mal estado o el producto distinto a lo que exponen al enviárseme a domicilio. Ayer pedí un lomito praga con postre y el praga que me enviaron no se parecía al que exponen en el local siendo la mitad del mismo. Pagué [números] por algo que honestamente no era lo que estaba comprando.
gracias.

Buenas tardes: soy una clienta habitual desde hace muchos años. Nunca tuve problemas al consumir sus productos en el local -aunque sí debo decir bajaron mucho de calidad-.
el problema es que es la segunda vez que se me hace un envío en mal estado o el producto distinto a lo que exponen al enviárseme a domicilio. Ayer pedí un lomito praga con postre y el praga que me enviaron no se parecía al que exponen en el local siendo la mitad del mismo. Pagué [números] por algo que honestamente no era lo que estaba comprando.
gracias.

Alejandra B  solución recibida: 

Me dieron un código por el mismo monto para que haga otra compra en el local.

05 de Diciembre a las 14:26 hs.

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