El 24 de enero la aerolínea latam canceló me vuelo y la agencia gotogate me informó que no había posibilidad de reprogramar el viaje y que mi dinero iba a ser reembolsado.
me dijeron en un principio que tardaría de 15 a 30 días hábiles.
llevo esperando más de 3 meses y aún no he recibido noticias, ni tampoco información sobre el estado de mi reembolso.
en latam me explican que ellos no tienen información porque como la solicitud de reembolso la hace la agencia ellos no pueden acceder a esa información, y en la agencia no tienen ninguna información al respecto.
El 24 de enero la aerolínea latam canceló me vuelo y la agencia gotogate me informó que no había posibilidad de reprogramar el viaje y que mi dinero iba a ser reembolsado.
me dijeron en un principio que tardaría de 15 a 30 días hábiles.
llevo esperando más de 3 meses y aún no he recibido noticias, ni tampoco información sobre el estado de mi reembolso.
en latam me explican que ellos no tienen información porque como la solicitud de reembolso la hace la agencia ellos no pueden acceder a esa información, y en la agencia no tienen ninguna información al respecto.
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Buenas tardes. Quería comentar mi caso de lo q me esta pasando.
el d…
La agencia aun no devolvió el dinero
03 de Mayo a las 13:04 hs.ResponderNo realizaron el reembolso
14 de Mayo a las 4:05 hs.Responder