Se ha hecho un cargo de 70 euros en mi tarjeta sin yo haber autorizada nada. En ningún momento he abierto una cuenta de google ads, ni incluido mi tarjeta bancaria en ella. Al acceder a la cuenta para cancelar todo y evitar que me siguieran haciendo cargos no autorizados me he dado cuenta de que me han hackeado, pues los anuncios son evidentemente causa de un hacker. Solicito que google ads tome constancia de ello y me devuelva los cargos íntegramente ya que en ningún momento he autorizado nada ni dado permisos para nada. Deberían verificar mejor estas cosas...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se realizo una supuesta compra en google ads por un valor de 800.000 …
Me cobraron una suma no pactada
Mi campaña tenía un tope de 300.000 clp y google me cobro 1.375.015. …
Finalmente lo solucionó mi banco, porque Google Ads se limpió las manos. Tuve que declarar ante mi banco que había sido un pago sin mi consentimiento, puro hackeo. Ellos abrieron un expediente y finalmente me devolvieron el dinero. Tuve que cancelar la tarjeta.
28 de Diciembre a las 6:45 hs.