Google ads realizo unos cargos en nuestra cuenta bancaria de 480 eur del mes de junio de 2022, julio de 2022 y agosto de 2022 que tienen origen en otra cuenta de google ads (reconocido por google ads) pero google ads nos dice que el banco sea el que los realice...
google se desentiende totalmente del problema indicando que el banco realice la devolución de los cargos y el banco pide una denuncia, supongo que tendrá que ser contra google ads que es el que realiza los cargos...
alguna idea o solución???
agus
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Se realizo una supuesta compra en google ads por un valor de 800.000 …
Me cobraron una suma no pactada
Mi campaña tenía un tope de 300.000 clp y google me cobro 1.375.015. …
Google ADS reconoce los cargos irregulares por su parte en los meses anteriores, no realiza la devolución de los cargos realizados por el mismo, alega de que otra persona (no alega pruebas, ni reconoce, ni dice quien) realizo los cargos en nuestra cuenta y que sea el banco el que devuelva los cargos que el mismo realizo hace meses, claro que el banco pide denuncia y justificar la devolución de cargos (unos si y otros no) realizados por una empresa Google ADS...
22 de Agosto a las 5:44 hs.ResponderNO te proporcionan los datos del ID de cliente que ha empleado tu ID de cliente para añadir cargos a tu cuenta de ADS, por lo que no puedes denunciar ni se responsabilizan de los cargo realizado por uno de sus clientes.
02 de Setiembre a las 5:23 hs.ResponderTe ignoran.
17 de Setiembre a las 5:39 hs.ResponderY la situación como queda al final? A mí me acaban de meter en la misma *****. Aunque el cargo está rechazado por que la tarjeta que aparece no es mía, al parecer alguien se coló en mi cuenta y ahora los cargos son rechazados pero me dejan con la dueda de Google Ads. Me da que usaron alguna tarjeta robada y que ahora esperan a que yo meta otra tarjeta mía válida para hacerme a mí los cargos. Lo que no entiendo es ¿Cómo me pudieron meter esa tarjeta en mi cuenta de Google?
07 de Diciembre a las 17:37 hs.Responder