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Solicitar etiqueta de envío

El 01 de junio realice una compra # 1388533036 y el vendedor me escribe un mensaje donde me dice que aún no se a generado etiqueta de despacho q es por eso q el no puede realizar el envío quisiera saber motivo de la demora porfabor gracias.

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Karina I  solución recibida: 

La empresa me dio una solución

12 de Junio a las 8:46 hs.

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