Con 2 meses de anticipación saque turno para renovación de licencia de conducir, asistí a la cita el 6 de setiembre pero no pude realizar el trámite por tener un acta de infracción que desconocía y no fuí notificada. Ahora, ya con la licencia próxima a vencerse no me asignan un nuevo turno y me informan que la demora es de 1 a 2 meses según la comuna. Me he apersonado a la sede de la comuna 12, me derivaron al jefe del sector sr ruben blanco que no me ofreció ninguna solución, es más, su trato fué descortés y poco empático. He llamado reiteradamente al [números] sin respuesta a mi reclamo. He hecho el reclamo vía web y tampoco obtuve respuesta. Necesito renovar mi licencia en tiempo y forma y resulta imposible.
Con 2 meses de anticipación saque turno para renovación de licencia de conducir, asistí a la cita el 6 de setiembre pero no pude realizar el trámite por tener un acta de infracción que desconocía y no fuí notificada. Ahora, ya con la licencia próxima a vencerse no me asignan un nuevo turno y me informan que la demora es de 1 a 2 meses según la comuna. Me he apersonado a la sede de la comuna 12, me derivaron al jefe del sector sr ruben blanco que no me ofreció ninguna solución, es más, su trato fué descortés y poco empático. He llamado reiteradamente al [números] sin respuesta a mi reclamo. He hecho el reclamo vía web y tampoco obtuve respuesta. Necesito renovar mi licencia en tiempo y forma y resulta imposible.
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Mi licencia venció sin haber podido renovarla en tiempo y forma, debido a haber perdido un turno solicitado con 2 meses de anticipación, por un acta de infracción que desconocía y no fuí notificada. Mi queja es sobre el Sr Rubén Blanco, jefe del sector de la comuna 12, por su mala atención, poca predisposición y empatía para escuchar o solucionar el inconveniente, ante la demora en obtener un nuevo turno , con el perjuicio que me ocasiona no contar con mi licencia en vigencia. Moira Geraghty DNI ********
13 de Setiembre a las 12:53 hs.Responder