El 15/06/20 use el servicio de ecobici patrocinado por el gobierno de la ciudad. Cuando intente anclar la bicicleta la misma no quedaba fija en ninguna de las posiciones, tuve que dejarla apoyada y hacer el reclamo al [números] (reclamo [números]/20) ya que al intentar hablar por el chat de las ecobicis [números] no me respondían, aclaro que ya había usado el servicio y sabia como hacer el anclaje. Posteriormente me llego un mail avisando que me multaban por exceso de tiempo así que volví a hacer un reclamo al [números] (reclamo [números]/20) ya que el exceso de tiempo se debía a una falla en la estación. El 27/10 finalmente me cobraron la multa de $ [números],00, en la pagina de acobici no hay lugar para reclamar, no hay teléfono y el chat es un bot con respuestas automáticas. Nadie se hace cargo por el servicio que promociona el gobierno de la ciudad.
El 15/06/20 use el servicio de ecobici patrocinado por el gobierno de la ciudad. Cuando intente anclar la bicicleta la misma no quedaba fija en ninguna de las posiciones, tuve que dejarla apoyada y hacer el reclamo al [números] (reclamo [números]/20) ya que al intentar hablar por el chat de las ecobicis [números] no me respondían, aclaro que ya había usado el servicio y sabia como hacer el anclaje. Posteriormente me llego un mail avisando que me multaban por exceso de tiempo así que volví a hacer un reclamo al [números] (reclamo [números]/20) ya que el exceso de tiempo se debía a una falla en la estación. El 27/10 finalmente me cobraron la multa de $ [números],00, en la pagina de acobici no hay lugar para reclamar, no hay teléfono y el chat es un bot con respuestas automáticas. Nadie se hace cargo por el servicio que promociona el gobierno de la ciudad.
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todos los reclamos hacia Gobierno De La Ciudad De Buenos Aires
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12 de Diciembre a las 8:48 hs.Responder