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Sartén rota

Hola realize una compra por la página provincia compras por una sartén y la recibi abollada. Quisiera saber dónde puedo hacer el reclamo

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Rodrigo M  Solución rechazada: 

Sigo esperando la respuesta para la devolución

15 de Agosto a las 11:09 hs.
Rodrigo M  solución recibida: 

Después de varios envíos de email me reenviaron el producto nuevo x suerte

27 de Agosto a las 23:00 hs.

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