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Solicitar godoctor deje de debitarme por algo que no contraté

Godoctorapp me debita mensualmente $[números] de tarjeta credito visa. No contraté ni suscribí nada de esta empresa.nunca consentí el débito automático. Reclamé al banco emisor, la dieron de baja y repusieron en marzo. Ahora vuelven a debitarme. Escribí mail, llamé y no logro solución. Quiero la baja de su base de datos por no solicitarle servicios, el cese del débito y la devolución del dinero extraído

Godoctorapp me debita mensualmente $[números] de tarjeta credito visa. No contraté ni suscribí nada de esta empresa.nunca consentí el débito automático. Reclamé al banco emisor, la dieron de baja y repusieron en marzo. Ahora vuelven a debitarme. Escribí mail, llamé y no logro solución. Quiero la baja de su base de datos por no solicitarle servicios, el cese del débito y la devolución del dinero extraído

Maria A  Solución rechazada: 

Hace unos días se comunicaron por mail, después de enviar mensaje al wathsapp oficial que encontré en instagram. Escribió alguien en nombre de la empresa (no se identificó) Manifiesta que no figuro en nómina de clientes,que derivan mi caso a sector contable(?) y que me informarían . Me solicitaron Nombre, N°DNI y foto del débito que me realizaron. Dudé,pero pensé podía ser el comienzo de solución. Viernes recibí resumen de tarjeta de crédito y nuevamente figura Godoctor debitandome $ ****

22 de Abril a las 20:06 hs.Responder
Maria A  Solución rechazada: 

Goodoctor se comunicó vía mail informandome:"Ya estas en proceso de BAJA, brindo nro de confirmacion del PROCESO: PB38
En cuanto tenga respuesta, te voy a estar contactando". No volvieron a hacerlo. Esperaba recibir el resumen de la tarjeta para comprobar si dejaron de debitarme, que es lo que movilizó mi reclamo y será aprox. el 20 de mayo. Cuando esto suceda estaré informando a Tu Queja suma, a quienes que estoy muy agradecida por ocuparse, y para compartir, si se resuelve, con la comunidad. Mil gracias!!

05 de Mayo a las 14:13 hs.Responder

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