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Reclamo cobro indebido de app inexistente

Con fecha 14/02 /24 ingreso a mi resumen de tarjeta visa un d bito de $[números],00 de esta página godoctor, desconozco está compra, ya que nunca me suscribo a nada parecido, anulan el pago, bloquean la tarjeta y me envían una tarjeta nueva, recibí y nunca siquiera la sa ue del sobre para habilitarla, son embargo en el próximo resumen nuevamente me hacen el débito de $[números] , vuelvo a reclamar y el banco hace lo mismo , bloquea la tarjeta y me manda una nueva, pero "no es esa la solución"! envío un email a una app de godoctor y me dicen que no estoy en entre sus registros,. No sé quién toma datos de tarjeta aún sin habilitar para pago de un app inexistente. Ya. No sé que hacer