Go Doctor

Cobro indebido de godoctorapp y empire corp. s.a

En el resumen del mes pasado de la tarjeta visa del banco frances me aparece un débito a nombre de w***godoctorapp que no realizamos ni contratamos....voy al banco, en el banco me dicen que nos comuniquemos con visa, cosa que hago, hacemos el reclamo, nos devuelven el dinero pagado, nos dan de baja la tarjeta utilizada y nos envian una reposición, que aún no nos llegó.....cierra el resumen de este mes, y vuelve a aparecer el mismo débito pero a nombre de empire corp (cambió de nombre?)..... Lo que me llama poderosamente la atención es que cada vez que realizo una compra o transacción, visa me manda via mail si soy yo quien está haciendo esa transacción, cosa que en este caso particular no ha sucedido ninguna de las dos veces, por lo que me pregunto si no hay algún tipo de connivencia entre estos e*****dores y visa....me comunico a través de instagram con matias massotti, "gran creador" de esta aplicación e***** ( hasta le han hecho una entrevista en tn tecno) para exponerle el inconveniente....para mi sorpresa, me responde que me comunique al teléfono [números], que es la atención al cliente, que deje mi nombre, apellido dni y motivo de la consulta, sólamente vía whatsapp, cosa que no pienso hacer pues allí tendrían todos los datos completos....visa no me dá solución definitiva evidentemente, tendría que desuscribirme de una aplicación a la cual nunca me suscribí ni facilité datos de mi tarjeta para hacerlo, y termina siendo un cícrulo vicioso....el miércoles me iré a defensa del consumidor a ver que es lo que se puede hacer al respecto.....