Realize un pedido a domicilio aqui en quto, por intemedio de glovo hoy domingo 22 de marzo, en vista de que las personas nos encontramos encerradas en casa por la emergencia del corona virus. Realize todos los pasos correctamente y cancele la orden con visa pichincha.
vino un repartdor apurado y me entrego las fundas del pedido sin darme tiempo a verificar y sin ningun recibo o factura.
ya en casa adentro al revisar los productos comprobe que faltaban varios y no corrspondia al valor cancelado por mi persona.
llame al celular del repartidor el mismo que me indico que el no respondia por los productos ni la factura, sino que debo reclamar al supermercado sta. Maria al cual realize mis compras virtuales.
voy a esperar que el dia lunes 23 de marzo a ver si contestan glovo de quito, que tiene un solo telefono para asentar mi reclamo por este perjuicio economico y desconfianza creada en glovo.
dias antes ya me habien puesto en aviso, varios familiares, de que no use glovo, porque tambien se habian sentido perjudicados, sin embargo los seres humanos, a veces, tenemos que caer en carne propia para nunca dejar de aprender!
eduardo montalvo g.
Realize un pedido a domicilio aqui en quto, por intemedio de glovo hoy domingo 22 de marzo, en vista de que las personas nos encontramos encerradas en casa por la emergencia del corona virus. Realize todos los pasos correctamente y cancele la orden con visa pichincha.
vino un repartdor apurado y me entrego las fundas del pedido sin darme tiempo a verificar y sin ningun recibo o factura.
ya en casa adentro al revisar los productos comprobe que faltaban varios y no corrspondia al valor cancelado por mi persona.
llame al celular del repartidor el mismo que me indico que el no respondia por los productos ni la factura, sino que debo reclamar al supermercado sta. Maria al cual realize mis compras virtuales.
voy a esperar que el dia lunes 23 de marzo a ver si contestan glovo de quito, que tiene un solo telefono para asentar mi reclamo por este perjuicio economico y desconfianza creada en glovo.
dias antes ya me habien puesto en aviso, varios familiares, de que no use glovo, porque tambien se habian sentido perjudicados, sin embargo los seres humanos, a veces, tenemos que caer en carne propia para nunca dejar de aprender!
eduardo montalvo g.
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He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi c…
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
Realize un pedido de entrega a domiclio con la ayuda de GLOVO, para que Supermercado Sta. Maria entrgue unos productos y me entregaron incompleto. Yo cancele con VISA un valor de alrededor de 31 dolares y lo que me llego apenas costaba alrededor de 20 dolares. Sin embargo, al realizar el respectivo reclamo me atendendieron dos ejecutivos de GLOVO y ahora que reviso el valor de la factura en estado de cuenta de VISA solo esta cobrada una factura por alrededor de 22 dolares. Bueno, parece que se soluciono mi reclamo.
26 de Abril a las 14:09 hs.Gracias
PD. f}FAVOR GLOVO DEBE CONSTATAR QUE EL LISTADO DE VIVERES QUE OFRECEN LOS SUPERMERCADOS ESTE ACTUALIZADO, PARA EVITAR ESTE TIPO DE PROBLEMAS! ADEMAS EL REPARTIDOR DEBERIA ENTREGAR ALGUN RECIBO DE LO QUE ENTREGA!