Glovo

Recargo cobro de más en mi tarjeta de crédito

Hola,mi hijo ha pedido algo de comer con un cargo a mi tarjeta de 13.49 ya va incluido los gastos.
y después me han cobrado un total de 28.43 euros y el repartidor no eres el mismo que sale en la foto de los mensaje que me llegó si estaba a gusto con mi pedido.
pues no porque me habéis cobrado de más.
yo siempre suelo pedir por glovo y es la primera vez que nos pasa esto.
gracias
espero respuesta.

Hola,mi hijo ha pedido algo de comer con un cargo a mi tarjeta de 13.49 ya va incluido los gastos.
y después me han cobrado un total de 28.43 euros y el repartidor no eres el mismo que sale en la foto de los mensaje que me llegó si estaba a gusto con mi pedido.
pues no porque me habéis cobrado de más.
yo siempre suelo pedir por glovo y es la primera vez que nos pasa esto.
gracias
espero respuesta.

KARLA P  Solución rechazada: 

No me reembolsan el dinero en la misma tarjeta que ellos me quitaron de más .
Que me dan un pedido gratis la próxima compra que haga;y yo no quiero ningún pedido quiero mi reembolso del dinero,nunca más pienso comprar por glovo nada.
Me parece una estafa porque si ellos pudieron cobrarme de más porque no son capaces de reembolsar mi dinero a la misma tarjeta donde me robaron de más.

15 de Noviembre a las 7:29 hs.
KARLA P  solución recibida: 

Hola,Ya Glovo me reembolso mi dinero que me cargaron a mi tarjeta de más.
Problema solucionado.

25 de Noviembre a las 4:12 hs.

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