Quise pedir un helado y pagar con tarjeta.
me informa la aplicación que hubo un error con el pago y que vuelva a intentar. Sin embargo, se cobró de mi tarjeta. La app nunca registró el pago y por lo tanto nunca se inició el pedido. Cómo no se inició el pedido, no se me abrió ningún chat para poder reclamar.
mande mails a glovo y me responde un mensaje automático diciéndome que no hay hecho ningún pedido desde el perfil de mi mail y que por favor corrobore estar hablando desde el mail correcto. Y si, estoy hablando desde el mail correcto y no hay ningún pedido en mi perfil porque no se hizo el pedido pero si se cobró.
si me sigue contestando una máquina nunca voy a encontrar solución y voy a tener que llamar a defensa del consumidor
Quise pedir un helado y pagar con tarjeta.
me informa la aplicación que hubo un error con el pago y que vuelva a intentar. Sin embargo, se cobró de mi tarjeta. La app nunca registró el pago y por lo tanto nunca se inició el pedido. Cómo no se inició el pedido, no se me abrió ningún chat para poder reclamar.
mande mails a glovo y me responde un mensaje automático diciéndome que no hay hecho ningún pedido desde el perfil de mi mail y que por favor corrobore estar hablando desde el mail correcto. Y si, estoy hablando desde el mail correcto y no hay ningún pedido en mi perfil porque no se hizo el pedido pero si se cobró.
si me sigue contestando una máquina nunca voy a encontrar solución y voy a tener que llamar a defensa del consumidor
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He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi c…
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
Nunca aceptaron que realmente habia un problema ya que en los mails me contestaban que no tenian forma de corroborar lo que me sucedio. Sin embargo me reintegraron el dinero sin decirme nada.
27 de Mayo a las 11:28 hs.