Glovo

Pedido incompleto

Buenas noches!
el día sábado hice un pedido a una cadena de comidas rápidas, con el único objetivo de recibir el muñeco de la cajita infantil para mi hija.
el pedido llego en tiempo y forma pero sin el muñeco correspondiente.
el mismo fue abonado en efectivo al repartidor, a quien hice el reclamo del faltante.
asimismo la app nunca dio por recogido el pedido, por lo cual me "cancelaron el pedido" (q yo recibí y abone en efectivo)
cuando me contacte con atención al cliente no me dieron ninguna respuesta, insistiendo en que cancelaba el pedido (que yo recibi y abone) por un problema con el restaurante.

conclusión, nunca recibí el muñeco (motivo de la compra)
nunca más uso glovo

Buenas noches!
el día sábado hice un pedido a una cadena de comidas rápidas, con el único objetivo de recibir el muñeco de la cajita infantil para mi hija.
el pedido llego en tiempo y forma pero sin el muñeco correspondiente.
el mismo fue abonado en efectivo al repartidor, a quien hice el reclamo del faltante.
asimismo la app nunca dio por recogido el pedido, por lo cual me "cancelaron el pedido" (q yo recibí y abone en efectivo)
cuando me contacte con atención al cliente no me dieron ninguna respuesta, insistiendo en que cancelaba el pedido (que yo recibi y abone) por un problema con el restaurante.

conclusión, nunca recibí el muñeco (motivo de la compra)
nunca más uso glovo

Carolina P  Solución rechazada: 

Nunca respondieron

31 de Agosto a las 11:12 hs.Responder

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