Realicé un pedido en glovo y al instante me di cuenta de que la dirección era erronea. Tarde menos de 3 minutos en contactar con uno de sus trabajadores. Al informarle de que quería realizar un cambio en la dirección me informo que no era posible y que mi pedido quedaba cancelado con el coste integro del pedido. Al instante le informe de que no tiene el derecho a cancelar un pedido sin mi consentimiento y más cuando no se me habia informado de que se procedería a cobrarme el coste total del pedido (unos 22€)por lo que quería que lo enviaran a la dirección inicial (para que por lo menos un familiar se beneficiara de mi pedido) pero me informó de que ya no era posible.
me he sentido totalmente engañado.
Realicé un pedido en glovo y al instante me di cuenta de que la dirección era erronea. Tarde menos de 3 minutos en contactar con uno de sus trabajadores. Al informarle de que quería realizar un cambio en la dirección me informo que no era posible y que mi pedido quedaba cancelado con el coste integro del pedido. Al instante le informe de que no tiene el derecho a cancelar un pedido sin mi consentimiento y más cuando no se me habia informado de que se procedería a cobrarme el coste total del pedido (unos 22€)por lo que quería que lo enviaran a la dirección inicial (para que por lo menos un familiar se beneficiara de mi pedido) pero me informó de que ya no era posible.
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24 de Diciembre a las 8:15 hs.Responder