Glovo

Glovo me roba plata

Hice un pedido en glovo y cuando confirme el pedido me di cuenta que no se había aplicado el descuento que ellos me regalaban. Lo cancele para pedir de nuevo con el monto correspondiente y que aplicara el descuento. Cuando cancelo me cobran igual el pedido. Automáticamente hablo con soporte. No solamente no resuelven mi ayuda sino que me dicen que no me devuelven la plata y no me mandan el pedido (que ya se me cobró) le pido a la persona del chat que me diga como escalar el reclamo a un superior y se niega, solo repite el speech y que lo siente mucho pero que "no me puede ayudar con el tema plata ni con rehabilitar el pedido" que una vez cancelado no se puede re emitir la orden. O sea, en síntesis, no me envían el pedido que ya pague y no me devuelven la plata. Aduciendo que son políticas de glovo porque el local ya lo había confirmado. Era una panaderia, o sea algo tan simple como embolsar pan y unas medialunas que ya están hechas.