Buenas tardes
me comunico con ustedes para informarles que el día 7 de septiembre a las 14:17 realice un pedido por la app, y sin querer puse la opción de abonar con tarjeta, pero luego informo a uno de sus representaste que quería cancelar el pedido y pagarlo con efectivo al llegar, y el representante me dijo que no había ningún problema en pagarlo en efectivo, ya que si no firmaba no se cobrarán la compra. Resulta que el repartidor me entrega el pedido y yo sé lo pago pero este se va y me llega al mail que falsificó mi firma ( porque yo no firme y no es mi firma la que aparece ahí ) y este mes me entero que se me volvió a cobrar un importe que yo ya pague en efectivo. Me siento estafada, es un delito lo que hicieron conmigo, y voy a llevar mi caso a defensa del consumidor, ya que la firma que aparece no es la mía y yo tengo testigos que pague en efectivo al repartidor
Buenas tardes
me comunico con ustedes para informarles que el día 7 de septiembre a las 14:17 realice un pedido por la app, y sin querer puse la opción de abonar con tarjeta, pero luego informo a uno de sus representaste que quería cancelar el pedido y pagarlo con efectivo al llegar, y el representante me dijo que no había ningún problema en pagarlo en efectivo, ya que si no firmaba no se cobrarán la compra. Resulta que el repartidor me entrega el pedido y yo sé lo pago pero este se va y me llega al mail que falsificó mi firma ( porque yo no firme y no es mi firma la que aparece ahí ) y este mes me entero que se me volvió a cobrar un importe que yo ya pague en efectivo. Me siento estafada, es un delito lo que hicieron conmigo, y voy a llevar mi caso a defensa del consumidor, ya que la firma que aparece no es la mía y yo tengo testigos que pague en efectivo al repartidor
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