buenas tardes
el domingo 19 de abril realicé un pedido badgtlsr4 a le ble a las 17 hs
como el destinatario no estaba en el domicilio, intenté comunicarme con el teléfono celular de [nombre] , quien estaba a cargo de la entrega ( tel [números]) y me indica qe “ no es un abonado en servicio” por tanto no le pude decir donde dejar el pedido en la dirección indicada y tuve que cancelar el pedido(como figura en mail) haciéndome cargo del total del gasto
en entregas anteriores nunca tuve problemas con contactarme con el repetidor
pero en este caso , [nombre] deja un teléfono que no funciona
espero se tenga en consideración esta situación que simplemente se podría haber resuelto si la repartidora hubiera contestado la llamada o tener el teléfono habilitado
es el tercer mail que les envío sin respuesta alguna, y no me gustaría recurrir a defensoria del consumidor para dirimir esta situación
saludos cordiales y quedo a la espera de vuestra respuesta
claudia di francesco
dni [números]
argentina
tel + [números]
buenas tardes
el domingo 19 de abril realicé un pedido badgtlsr4 a le ble a las 17 hs
como el destinatario no estaba en el domicilio, intenté comunicarme con el teléfono celular de [nombre] , quien estaba a cargo de la entrega ( tel [números]) y me indica qe “ no es un abonado en servicio” por tanto no le pude decir donde dejar el pedido en la dirección indicada y tuve que cancelar el pedido(como figura en mail) haciéndome cargo del total del gasto
en entregas anteriores nunca tuve problemas con contactarme con el repetidor
pero en este caso , [nombre] deja un teléfono que no funciona
espero se tenga en consideración esta situación que simplemente se podría haber resuelto si la repartidora hubiera contestado la llamada o tener el teléfono habilitado
es el tercer mail que les envío sin respuesta alguna, y no me gustaría recurrir a defensoria del consumidor para dirimir esta situación
saludos cordiales y quedo a la espera de vuestra respuesta
claudia di francesco
dni [números]
argentina
tel + [números]
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He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi c…
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
La respuesta no es personalizada,y obviamente teniendo en cuenta la situacion particular del pais,es tambien logico que no sea ni personalizada ni rapida
02 de Mayo a las 13:43 hs.ResponderDeseo aclarar que mi usuario es el siguiente daniel_uthurralt*yahoo.com,ar
02 de Mayo a las 13:44 hs.ResponderPorque no obtuve ninguna comunicación sea escrita por mail o por la aplicación acusando recibo de la queja
13 de Mayo a las 8:13 hs.ResponderQuisiera aclarar que mi usuario es daniel_uthurralt*yahoo.com.ar Para poder rastrear los pedidos
13 de Mayo a las 8:17 hs.ResponderResolución :un voucher equivalente al monto de la compra
La empresa envia respuestas automaticas,sin leer cual fue el motivo de la queja,LA IMPOSIBILIDAD DE COMUNICARME CON EL REPARTIDOR Y QUE EL NUMERO ENTREGADO POR EL REPARTIDOR NO EXISTE
29 de Mayo a las 9:16 hs.Responderme hicieron lo mismo, pero ellos me lo cancelaron y el repartidor no tenia un nro para hablar, estaba fuera de servicio( ruben)
12 de Junio a las 19:18 hs.Responder