Hace un par de días hice un pedido, el cual estuve esperando media hora o un poquito más... Cuando el repartidor estaba a un par de cuadras trayendo mi pedido, me lo cancelan. Me comunico con atención al cliente y me explican que el repartidor tuvo un percance, que me disculpen y me regalan 2 envíos gratis. Entonces vuelvo a repetir el pedido y lo pago en efectivo como siempre al llegar el otro repartidor. Hace unos minutos quiero hacer un pedido en esta app... Y no puedo porque me aparece un cartel que dice que presento una deuda de [números] pesos (el valor del helado que pague hace un par de días en efectivo? o me quieren cobrar un pedido que ellos mismos cancelaron y nunca llegó?) la verdad que una vergüenza!!!
Hace un par de días hice un pedido, el cual estuve esperando media hora o un poquito más... Cuando el repartidor estaba a un par de cuadras trayendo mi pedido, me lo cancelan. Me comunico con atención al cliente y me explican que el repartidor tuvo un percance, que me disculpen y me regalan 2 envíos gratis. Entonces vuelvo a repetir el pedido y lo pago en efectivo como siempre al llegar el otro repartidor. Hace unos minutos quiero hacer un pedido en esta app... Y no puedo porque me aparece un cartel que dice que presento una deuda de [números] pesos (el valor del helado que pague hace un par de días en efectivo? o me quieren cobrar un pedido que ellos mismos cancelaron y nunca llegó?) la verdad que una vergüenza!!!
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