Me dieron de baja la tarjeta visa asociada a la cuenta y por esta razón el cobro de un envio (50ars) no pudo ser debitado, a partir de ese momento me inhabilitaron la cuenta "de forma indefinida" y cada vez que quiero hacer un pedido me salta un error de verificación. Quise agregar un nuevo medio de pago y tampoco me lo confirmaba. Pedi que me resuelvan el problema a través del chat unas 6 veces, nadie me pudo solucionar el problema, su respuesta era que tengo que crear una cuenta con un nuevo numero de teléfono (tengo uno solo!). Hace años que uso la aplicación, es un desastre la atención por el chat y no puede ser que la única solución sea comprarme un nuevo teléfono, es ridiculo.
Me dieron de baja la tarjeta visa asociada a la cuenta y por esta razón el cobro de un envio (50ars) no pudo ser debitado, a partir de ese momento me inhabilitaron la cuenta "de forma indefinida" y cada vez que quiero hacer un pedido me salta un error de verificación. Quise agregar un nuevo medio de pago y tampoco me lo confirmaba. Pedi que me resuelvan el problema a través del chat unas 6 veces, nadie me pudo solucionar el problema, su respuesta era que tengo que crear una cuenta con un nuevo numero de teléfono (tengo uno solo!). Hace años que uso la aplicación, es un desastre la atención por el chat y no puede ser que la única solución sea comprarme un nuevo teléfono, es ridiculo.
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Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ah…
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como teng…
nunca me respondieron, un desastre
23 de Abril a las 8:58 hs.Responder