Glovo

Cobro en tarjeta y servicio no brindado

Esta tarde inicié un pedido de envío express por un paquete de pañales en un local comercial de la ciudad de córdoba (id coclse1v3), básicamente repetí mi último pedido pero opté por pagar con tarjeta, groso error. Cuando el envío aparecía camino a mi domicilio me aparece cancelado y me ingresa un cargo a mi tarjeta. Me comunico con dos representantes por chat, el primero no supo explicarme y dio por finalizado el chat. El segundo (julio maguiña) me indica que esa opción no es para compras más allá de que en mi pedido anterior ( id cokb7kn4j) si hubiese resultado (como magia), y me dice que por eso se canceló el pedido y se me hizo el cargo como una "multa".

solicito el reintegro debido a la falta de información en cada opción de servicio como así también en las condiciones legales y me dicen que no se va a realizar ningún reintegro.

Esta tarde inicié un pedido de envío express por un paquete de pañales en un local comercial de la ciudad de córdoba (id coclse1v3), básicamente repetí mi último pedido pero opté por pagar con tarjeta, groso error. Cuando el envío aparecía camino a mi domicilio me aparece cancelado y me ingresa un cargo a mi tarjeta. Me comunico con dos representantes por chat, el primero no supo explicarme y dio por finalizado el chat. El segundo (julio maguiña) me indica que esa opción no es para compras más allá de que en mi pedido anterior ( id cokb7kn4j) si hubiese resultado (como magia), y me dice que por eso se canceló el pedido y se me hizo el cargo como una "multa".

solicito el reintegro debido a la falta de información en cada opción de servicio como así también en las condiciones legales y me dicen que no se va a realizar ningún reintegro.

Diego P  Solución rechazada: 

Nadie se ha comunicado desde la empresa aun

22 de Abril a las 9:58 hs.Responder
Diego P  Solución rechazada: 

Nadie se ha contactado conmigo. Compra con tarjeta NO RECOMENDABLE

03 de Mayo a las 10:48 hs.Responder
Nicolás N 

Me acaba de pasar exactamente lo mismo... Con la diferencia que repetí el pedido y me cobraron dos veces. Terrible ******.

07 de Mayo a las 1:59 hs.Responder

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