Glovo

Cobro doble de mi pedido

Hace ya más de un mes realicé mi único pedido a través de la app, comida a un local conocido de pollo frito, el mismo lo abone con mi tarjeta de débito, el pedido se proceso bien, y cuando llego mi pedido, me dice el que me entregaba que hubo un problema con el pago y no podía cerrar el pedido, luego de fijarnos el se contacta con el soporte de glovo, y me llaman, me dice que hay un problema que necesitan otra tarjeta o abonar en efectivo, le digo bueno abono en efectivo y que me cancelen el débito que yo ya veía debitado los más de [números] del pedido. Me dicen que si, que en unas horas tendría la devolución de mi dinero, pero aquí estoy. Ya van más de 1 mes y sin el reintegro de lo debitado. Ya me comunique muchísimas veces con su soporte y ninguno me da solución, me dicen que tendría que recalarmar a mi banco pero el mismo no retiene ese dinero.

Hace ya más de un mes realicé mi único pedido a través de la app, comida a un local conocido de pollo frito, el mismo lo abone con mi tarjeta de débito, el pedido se proceso bien, y cuando llego mi pedido, me dice el que me entregaba que hubo un problema con el pago y no podía cerrar el pedido, luego de fijarnos el se contacta con el soporte de glovo, y me llaman, me dice que hay un problema que necesitan otra tarjeta o abonar en efectivo, le digo bueno abono en efectivo y que me cancelen el débito que yo ya veía debitado los más de [números] del pedido. Me dicen que si, que en unas horas tendría la devolución de mi dinero, pero aquí estoy. Ya van más de 1 mes y sin el reintegro de lo debitado. Ya me comunique muchísimas veces con su soporte y ninguno me da solución, me dicen que tendría que recalarmar a mi banco pero el mismo no retiene ese dinero.

Ricardo D  Solución rechazada: 

aun nadie contesto por parte de la empresa

08 de Julio a las 17:32 hs.Responder

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