Global Blue

No me validaron los tickets y no realizaron su trabajo

El 09/01/[números] pase por global blue del aeropuerto de barcelona, me dijeron que pasara por el autochek, en el auto check me dice la maquina que valide en la ventanilla, cuando voy a la ventanilla, la chica que atendía me dice que sí las valide en el autocheck ya esta, y resulta que ahora recibo varios mail que me dicen que hay una acción requerida y que debo pasar por la ventanilla, ya no estoy en el aeropuerto , dos días después, quien se responsabiliza por esto ? ya que las personas que deben asesorarte y realizar su trabajo no lo hacen y me genera perdida económica?

El 09/01/[números] pase por global blue del aeropuerto de barcelona, me dijeron que pasara por el autochek, en el auto check me dice la maquina que valide en la ventanilla, cuando voy a la ventanilla, la chica que atendía me dice que sí las valide en el autocheck ya esta, y resulta que ahora recibo varios mail que me dicen que hay una acción requerida y que debo pasar por la ventanilla, ya no estoy en el aeropuerto , dos días después, quien se responsabiliza por esto ? ya que las personas que deben asesorarte y realizar su trabajo no lo hacen y me genera perdida económica?

María C  solución recibida: 

Me respondieron , en sí no se puede solucionar ya que tendría que poder ir al aeropuerto, lamentablemente la persona que me atendió en el tax free no chequeo lo que le solicite y ahora lo tengo que dar por perdido.

16 de Enero a las 9:25 hs.

Empresas más buscadas