El 31 de julio a las 5.30 am hice 3 validaciones con el funcionario de la aduana en el aeropuerto marco polo de venecia y puse en el buzón de global blue los 3 documentos ya validados con el nro de mi tarjeta bien claro y mi firma para recibir el reembolzo. El funcionario me aseguró que estaban aprobados los 3 documentos.
ahora reviso en la aplicación y aparecen solo 2 como "refund pending", ya hoy con más de 5 días hábiles, y un tercero que se validó junto con los otros 2, (casualmente el de mayor valor) como pendiente de validar... ?cómo es posible?
marlen pérez díaz
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25 de Agosto a las 10:32 hs.