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Conexión urgente

Buenas tardes dejo mi reclamo para manifestar mi disconformidad con la atención de esta empresas..genera impotencia que tenga el monopolio del barrio casa de santa ana, ya que uno no puede elegir otra opción.... Desde marzo que estoy llamando para pedir que me instalen el servicio, recién me pude comunicar hace 20 días...cuando me dieron un turno para la instalación. Cuando llego la fecha no aparecieron, ni llamaron para avisar..ese día intente comunicarme reiteradas veces y no atendieron el teléfono. Al otro día me comunique a la mañana y me dijeron que en 15 minutos me llamaban, nunca lo hicieron.
el internet es casi una necesidad básica hoy, mas si trabajas con él desde tu casa por lo que esta pasando. No pido mas que cumplan con lo que se acuerda, como yo cumpliré pagando el servicio. Espero poder obtener una solución..gracias!