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El 25 de mayo a la noche me llega un mail de la marca ginebra con una oferta y hago la compra de un sweater genero el pedido #[números]-01 y pague $ [números] mas o menos...no pasaron 12 horas y el día 26 antes que lo enviaran, le solicite el cambio de color del mismo. Por el mismo producto, solo de otro color, me generaron un pedido de cambio y me solicitaron pagar $[números] mas porque el producto ya no estaba en oferta .. Luego de pagar me generaron el.numero de cambio [números]. Entre los muchos mails enviados me confirmaron el pago recibido correctamente no sólo por mail sino por whatsapp con una tal yesica y que me replico que estaba todo claro... Hoy llego el pedido a una sucursal de andrea ni y llego el producto sin cambiar... No se si lo hacen a propósito. Te cobran lo que no corresponde y encima siguen haciendo las cosas. Ojala se fundan porque no son prendas baratas pero hago mi autocritica yo cometi el error de comprar en la marca ginebra.
El 25 de mayo a la noche me llega un mail de la marca ginebra con una oferta y hago la compra de un sweater genero el pedido #[números]-01 y pague $ [números] mas o menos...no pasaron 12 horas y el día 26 antes que lo enviaran, le solicite el cambio de color del mismo. Por el mismo producto, solo de otro color, me generaron un pedido de cambio y me solicitaron pagar $[números] mas porque el producto ya no estaba en oferta .. Luego de pagar me generaron el.numero de cambio [números]. Entre los muchos mails enviados me confirmaron el pago recibido correctamente no sólo por mail sino por whatsapp con una tal yesica y que me replico que estaba todo claro... Hoy llego el pedido a una sucursal de andrea ni y llego el producto sin cambiar... No se si lo hacen a propósito. Te cobran lo que no corresponde y encima siguen haciendo las cosas. Ojala se fundan porque no son prendas baratas pero hago mi autocritica yo cometi el error de comprar en la marca ginebra.
Si se soluciono pero la manera en que proceden en Ginebra es para tener cuidado y deja mucho que desear. Me mandaron un producto mucho mas chico que el de referencia pero decidí quedármelo porque sino me quedaba sin nada y pagando las cuotas. Nunca mas compro en un carisimo y sobrevaluada marca Ginebra.
04 de Junio a las 11:39 hs.