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Cobro sin acuerdo

Me llamaron para una negativa de pago a lo que aclare que queria pagar pero las cuotas que ofrecian son incoherentes..trate de arreglar un plan de pagos que comenzaria a pagar a fin de mes ( el 30 para ser exacta ) y ayer me ñlamaron para decirme que vence hoy ! ( 27) cuando habian quedado en mandarme los datos y el comprobante para pagar por mail ..nadie me mando nada ...por ende no tengo como pagar... Ni tampoco puedo pagar el 27 cuando acorde el 30 ..asi q nose...seguire debiendo .