Genesis Motos

Incumplimiento de contrato y entrega de un vehículo

El 15 de enero 2022 entre en un plan de financiamiento para comprarme una moto (rouser ns200) bajo contrato y entrega a los 60 días hábiles después de la cuota 3. Llega la fecha y no tienen la unidad para entregar porque supuestamente la fábrica no está entregando motos. Me piden 1 mes mas de plazo (fuera de contrato) para poder entregar la unidad, también pasa ese mes y no tienen la unidad. Al día de la fecha no me dan solución y tampoco una fecha estimada de entrega, según esta empresa, están esperando los papeles del moto vehículo. La verdad la moto es mi única movilidad y estoy hace 7 meses sin ella por el incumplimiento de este contrato ya nombrado. Cabe recalcar que las consultas las responden cuando les parece, responden mal

El 15 de enero 2022 entre en un plan de financiamiento para comprarme una moto (rouser ns200) bajo contrato y entrega a los 60 días hábiles después de la cuota 3. Llega la fecha y no tienen la unidad para entregar porque supuestamente la fábrica no está entregando motos. Me piden 1 mes mas de plazo (fuera de contrato) para poder entregar la unidad, también pasa ese mes y no tienen la unidad. Al día de la fecha no me dan solución y tampoco una fecha estimada de entrega, según esta empresa, están esperando los papeles del moto vehículo. La verdad la moto es mi única movilidad y estoy hace 7 meses sin ella por el incumplimiento de este contrato ya nombrado. Cabe recalcar que las consultas las responden cuando les parece, responden mal
Jeremias G  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo, pregunté mediante un mensaje de WhatsApp y no tuve respuesta

09 de Agosto a las 7:34 hs.
Jeremias G  solución recibida: 

Tuve que viajar ***km a una agencia para que me den una solución...por sus redes sociales, mail o teléfono no responden.

20 de Agosto a las 9:07 hs.

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