Gas Natural Fenosa España

Cambio de titularidad interminable

Llevo 2 meses intentando hacer un cambio de titularidad por la web.
al enviarles la solicitud no responden ni si la recibieron, ni si falta algo y en ese caso qué es.
estoy llamando constantemente, a veces día por medio, y cada persona que atiende dice algo distinto, parecen ni conocer su propio trabajo.
muchas veces dicen que no reciben lo que se envía y no aceptan recibirlo de una manera tan sencilla como es por mail, solicitan que sea por fax, cuando ya nadie utiliza fax.

Llevo 2 meses intentando hacer un cambio de titularidad por la web.
al enviarles la solicitud no responden ni si la recibieron, ni si falta algo y en ese caso qué es.
estoy llamando constantemente, a veces día por medio, y cada persona que atiende dice algo distinto, parecen ni conocer su propio trabajo.
muchas veces dicen que no reciben lo que se envía y no aceptan recibirlo de una manera tan sencilla como es por mail, solicitan que sea por fax, cuando ya nadie utiliza fax.

Diana C  Solución rechazada: 

Hasta el momento nadie de la empresa ni siquiera se comunicó conmigo

16 de Mayo a las 2:17 hs.Responder

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